瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
+ F: ]" Y! g% L0 X/ r- u手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看
0 A" _6 l5 q0 |$ R* {/ ^
: t8 w- r! ^3 b+ Y% G& v: v補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
$ M8 c% D2 U1 o( [  |然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
9 T% \( x5 W5 u% |我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
' {' c' F% C1 B6 Q5 x' {: N/ f' t
補充內容 (2023-8-6 09:56):
1 v% z( P  m+ r( S2 ~# @7 C少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

; z6 @. `2 T$ q# x- w! Y我是直接門市取消欸...
) H0 z+ l/ U- |* S- E取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
2 o) d7 u, Y  k/ j6 ]7 }/ @4 T他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
# L) W' }# m; r; }$ r我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
1 w! l: x! T) a後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
6 F" H9 }0 i0 r& t3 M- O( J知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
6 ~6 a4 t6 w% S& f7 ^1 F3 ?9 i$ m希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
, e. y0 j* F' l5 z) i4 Q6 M7 |我這次續約有使用到這個
9 I9 y7 E0 i8 V) n; H. `* B% d/ W6 Q  d去門市解除後還是不能看..

% G. a9 i: I; O' s簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
( x0 h. z$ {/ g( A: i6 f我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
- b  x2 w! ?9 j; f我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
- k, V: b. I- m還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀