# J' }6 O- [$ R% y) R" e$ p$ o- p% `
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
( m) `5 U6 Y s- v' ~6 I4 X如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 & G: _+ N/ L% x+ Z/ }; O8 P v1 ~
======================我是分隔線======================
* S: V$ I$ P% m( o
無法撥放 與 各種異常
* x0 M: r/ i: `, N
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
. [: B2 S$ }7 V+ x' S0 t" i; \3 X
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 9 X, `- l' |2 N- U8 z( s! |
" g6 K! n2 W4 J+ }5 R+ Q
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 : \6 N$ c# V& {- e, ?. }
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 / \" E* f" w- P" A# H
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
3 q( v: I5 D8 u2 |' R/ ]5 L
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
$ c3 [) i# N \
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
( a- G+ y0 d; G- e3 `1 p) `
! l& E* k- L% o/ J
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
3 {+ A0 B5 @3 D. r& g P( v
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
+ x/ n/ h! O, H, |- l& `7 b8 B2 _
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
% U7 l5 e( g# I& l }
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
/ F1 S: B2 b0 z. y1 B9 b======================我是分隔線======================
7 s R) \, ~# l' V9 n9 g( ]4 Q
目前版本 3.1
W) J- o& @$ {' ~- _
3.1 通過測試清單
* O( M8 R, k1 X
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 : s8 _; X0 i# p
- `7 j {' z& l; m, U* g9 T
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
( P* o# N( R, X# A' D
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
3 Z" F7 q" j: T" I- \
% O4 B; I+ N/ e; u) t
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 6 I# S( E/ o8 g" s* X3 S) ?- ?
9 X8 q+ H/ k! |# E8 Q
======================我是分隔線======================
3 M+ O) D+ |8 d
J% F) n( v; m3 _2 h+ \6 G6 v/ y
如果目前遇到不能使用
: Q+ ^& e# \+ D m k
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 8 ]0 t, z$ L( s7 x' C S9 V4 h8 |
|